• Бесплатная доставка от 2500р. по Москве.
  • Бесплатная доставка от 2500р. в Санкт-Петербург.
  • Бесплатная доставка от 2500р. в Краснодар.
  • Бесплатная доставка от 2500р. в Нижний Новгород.
  • Бесплатная доставка от 2500р. в Казань.
  • Бесплатная доставка от 2500р. в Воронеж.
  • Бесплатная доставка от 2500р. в Ярославль.
  • Бесплатная доставка от 2500р. в Самару.
  • Бесплатная доставка от 2500р. в Ростов-на-Дону.
  • Доставляем по всей России.
  • Во многие города России доставляем бесплатно.
+7(499)506-91-56 +7(812)748-29-58 Позвоните в будни с 10:00 до 20:00

Ваша корзина покупок пуста.

 

Возврат/обмен

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).


Все товары в момент поступления на наш склад от поставщиков и перед выдачей курьеру на доставку (для Москвы и Санкт-Петербурга) и отправку (для остальных городов России) проверяются на заводские дефекты, этим мы исключаем возможность вручения нашим клиентам бракованных товаров.

 

В Москве

В Московском регионе, мы настоятельно рекомендуем при получении заказа, в присутствии курьера, проверять его содержимое во избежании пересортицы и других проблем. В случае принятия заказа, содержащиеся товары возврату/обмену не подлежат.

 

В остальных городах России

В других регионах России, если при вскрытии полученного заказа вы обнаружили бракованный товар, просим незамедлительно связаться с нами по электронной почте no-spam@kocmetix.ru написать номер вашего заказ, описать подробно текущую ситуацию, приложить несколько фотографий бракованного товара, написать номер контактного телефона который вы указали при оформлении заказа.

 

В свою очередь, в течении 5 рабочих дней мы рассмотрим жалобу и сообщим о дальнейших действиях. При принятии положительного решения о возврате товара, денежные средства за товар будут возвращены тем же способом, которым была совершена оплата данного товара.

 

 

 

  Загружается...